软件质量最佳实践培训

 

 

 

 

 

 

 

 

一、质量管理体系与质量文化

1.诠释质量、质量属性、质量体系与质量文化

2.对标国际质量体系创建企业级质量体系

3.软件质量体系的三个维度：工程维度、管理维度、产品维度

4.软件质量管理的三个层次：质量控制、质量保证与内嵌质量

5.企业组织中质量相关角色、职责与能力模型

6.企业建立质量体系的代价成本分析

7.质量意识、质量习惯与质量文化

8.动手实践：站在学习者视野角度描绘自己企业级质量体系的蓝图

 

 

 

二、过程工艺质量与内嵌质量

1.开发质量差异性与开发过程关系

2.对比软件开发过程的不同流派

3.讨论：精益化敏捷过程如何实现内嵌质量

4.过程化、规范化、标准化与敏捷化

5.华为任正非实施过程六字真言：僵化、固化、优化

6.讨论：过程裁剪是偷工减料吗？

7.做事的专业性与做事的敏捷性矛盾吗？

8.实践：请描述你自己的开发过程？评估自己的过程专业吗？

 

 

 

三、需求过程质量与需求挖掘

1.敏捷是如何需求的复杂性、不确定性

2.如何选择需求分解方式：功能、用例与故事

3.需求规格描述的粒度与团队共创需求

4.如何深挖需求的细节与开放式问题

5.如何引导不合理需求与KANO模型

6.敏捷需求方法内在联系：ATDD、BDD、DoD与CoS

7.敏捷需求中非功能性需求：赋能故事、扩展故事与运维故事

8.需求组织方法：功能树、用例图与用户故事地图

9.需求管理方法：评审、基线、追踪、变更与版本

10.实践：挖掘需求过程模拟体验

 

 

 

四、设计过程质量与设计思维

1.讨论：架构设计与详细设计是增加开发实践吗？

2.软件结构拆分方法有哪些？

3.架构师如何教练开发者习得结构拆分方法？

4.面向用户质量属性如何设计？

5.面向开发者质量属性如何设计？

6.对比类库、框架、平台与中台的设计差异

7.历史遗留系统反向工程与设计重构

8.对比业务元中台与服务元中台

9.设计方案的评审与管理

10.实践：小型业务中台设计实践  

 

 

 

五、编程过程质量与白盒测试

1.码工与匠艺编程的差距？

2.代码可阅读性与快速阅读代码

3.编程规范、统一代码风格与防御性编程

4.基于软件工厂模式的代码编程

5.对比单元测试与TDD的差异

6.代码评审、静态代码检查与启发性编程策略模型

7.持续集成构建与每日构建

8.代码版本树与绕来绕去源代码

9.代码重构与设计模式

10.实践：A4纸编程体验实践

 

 

六、测试过程质量与质量测试

1.测试的分析、设计与执行

2.测试类型与测试策略的选择

3.测试用例与测试技术的使用

5.基于Google ACC的质量测试矩阵

6.测试脚本的编写、重构与管理

7.测试数据的构造、复用与管理

8.测试架构方案与测试评审

9.对比探索性测试与自动化测试

10.实践：针对桌面软件的测试方案设计实践

 

 

 

七、运维过程质量与持续测试

1.基于CICD系统构建健康质量分析

2.定义产品的发布质量标准

3.冒烟测试保证集成构建质量

4.基准测试与积累系统运维阈值

5.系统变化、回归测试与代码重构质量

6.历史遗留系统的反向工程与运维策略

7.基于ITIL的运维质量体系建设

8.动手实践：基于自己熟悉软件完成运维质量体系规划

 

 

 

八、项目管理质量与柔性管理

1.柔性管理：以人为本的管理思维

2.满足“任性”的敏捷自组织管理

3.以“质量”为中心的敏捷精益化管理

4.基于“会议”打通沟通渠道促进高效沟通

5.融合OKR与KPI的“积分”制项目绩效考核

6.打造高绩效的敏捷团队

7.看板管理与“平稳的工作效率”

8.敏捷项目进度控制-四种类型敏捷会议

9.基于每日构建的开发与测试的同步

10.动手实践：基于看板的质量控制策略实践

 

 

 

九、评审过程质量与缺陷预防

1.评审流程与评审控制节点设置

2.评审团队角色与承担职责

3.快速评审、正式评审与专家评审

4.结构性评审与内容性评审

5.如何避免形式化评审：高考作文阅卷过程的启示

6.评审之前的准备与评审效果

7.评审之中的检查单与评审专家经验聚合

8.评审之后的问题描述与问题解决再评审

9.动手实践：完成一份上市企业需求规格评审过程实践

 

 

 

十、过程量化统计与绩效考核

1.基于过程绩效指标定义过程信息收集表单

2.基于DevOps工具集合收集过程信息数据

3.建立过程数据分析模型与统计分析

4.设置过程能力基线模型与过程问题发现

5.找出过程问题的解决方案并改进过程

6.分享华为基于缺陷度量的绩效考核方法

7.动手实践：完成测试执行的效率度量与质量度量模型

 

 

 

十一、质量分析报告与图文并貌

1.质量分析报告的大纲设计

2.图文并茂的质量分析报告

3.基于缺陷数据的质量分析

--缺陷分布、缺陷密度、缺陷注入率、整体缺陷清除率与阶段性缺陷清除率

4.基于评审数据的质量分析

5.基于变更数据的质量分析

6.基于散点图发现质量问题的相关性

7.案例：欣赏一份质量分析报告

 

 

 

十二、质量战略规划与持续改进

1.质量战略规划需考虑的因素

2.制定企业质量目标-短期目标与长期目标

3.制定质量战略目标与质量战略方针

4.质量规划方法：全面质量管理、精益质量管理、六西格玛等

5.规划企业质量保证体系与质量标准

6.质量战略管理的实施-质量管理组织机构的设置

7.质量战略管理的实施-企业质量文化的培育

8.研究《华为基本法》中的质量激励机制

9.质量战略的评价：财务评价和非财务评价

10.归纳总结：快速复盘3天学到的知识体系