缺陷预防以及质量保证体系设计与实现

 

 

 

 

 

主题1：研发整体的质量管理体系建设

一、研发工艺规范化-过程质量

1.基于质量的研发流程定义

2.研发角色定义、职责范围与规范化流程

3.五层研发流程体系模型与管理

4.研发流程实践域划分与研发流程成熟度模型

5.通用实践域与特定实践域

6.研发实践域的输入、过程、输出、指南与工具

7.使能流程体系-缺陷反馈流程、技术评审流程、问题跟踪流程、审计流程

8.过程质量指标、交付件质量指标、度量模型、度量流程

二、研发工程专业化-工程质量

1.研发各个工程阶段质量规范

2.需求复杂性、不确定性与质量控制

3.平衡过度设计与简单设计

4.防御性编程与测试驱动开发

5.测试用例分析设计与测试质量

6.运维经验阈值与基准测试

7.定义IT系统研发工程白皮书

三、研发项目敏捷化-项目质量

1.对比刚性管理与柔性管理的质量效果

2.以“质量”为中心的敏捷精益化管理

3.质量看板与平稳的工作效率

4.质量控制与四种类型敏捷会议

5.基于CICD的质量步调调谐

6.相互帮助相互提醒的高质量敏捷团队

7.内嵌质量的敏捷机制

四、研发产品价值化-产品质量

1.产品需求质量与实例化需求

2.产品设计质量与可用性测试

3.产品发布标准与零缺陷反弹次数

4.A/B测试与用户满意度评价

5.基于用户旅程图发现产品痛点与期望

6.产品运营分析与产品质量持续进化

7.产品价值工程与产品质量平衡决策

 

 

 

主题2: 敏捷研发的质量体系建设

一、敏捷工程质量

1.个体敏捷与做事的专业性与效率平衡

2.用户故事质量驱动敏捷工程质量

3.设计迭代、设计试错与设计重构

4.防御性编程与高质量代码布局风格

5.基于黑盒单元的单元测试与单元测试脚本维护

6.自动化测试为遗留代码重构质量保驾护航

7.古文式源代码与白话文式源代码

二、敏捷过程质量

1.对比不同敏捷过程方法论：XP、Scrum、Lean、DevOps、SAFe

2.达不到敏捷自组织与敏捷过程质量保证者

3.如何定义基于质量的敏捷过程模型

4.权衡敏捷过程的粗旷化与精细化

5.如何避免形式化的敏捷过程检查

6.敏捷交付物的评审标准与评审过程

7.QA过程检查与专家团队内容审计

8.QA定义敏捷工程过程检查项与管理过程检查项

9.QA组织质量专家委员会定期巡检

三、敏捷管理质量

1.Backlog如何驱动项目管理质量

2.看板中质量与质量看板

3.敏捷会议质量控制

4.CICD控制项目的交付质量

5.敏捷项目性能基线与项目性能提升

6.敏捷配置管理质量控制

四、敏捷质量机制

1.敏捷从熵增到熵减的机制

2.内驱力质量与外驱力质量

3.团队相互监督制约的质量机制

4.情绪质量与制度质量

5.基于团队思考机制改善个体思考不周全

五、规模化敏捷与CMMI 2.0

1.规模化敏捷方法论：SAFe与LeSS

2.融合40%敏捷CMMI 2.0

3.规模化敏捷质量控制机制

4.敏捷平衡质量与效率的杠杆机制

5.质量是所有软件过程的底线

 

 

 

主题3: 基于度量的质量体系建设

一、缺陷预防机制与持续改进

1.缺陷预防与缺陷根因分析

2.建立有效的质量管理流程

3.度量指标体系与过程改进

4.灰度发布、质量右移和AIOps

5.全过程质量度量和质量基线

6.质量管理平台实时呈现质量状态

7.持续改善度量与持续改进

二、评审机制与质量保证

1.三级评审体系（业务评审、技术评审、正规检视）

2.技术评审（TR）的目的、原则、流程、角色

3.TR评审要素是如何相互支撑的（产品级、模块级、职能领域、……）

4.评审专家管理方法

5.谁决定TR是否通过？决策团队、项目经理、QA、还是技术专家？

6.如何避免技术评审流于形式？（任职资格、计划确定、评审标准、……）

三、过程数据与数据分析

1.基于工具链快速建立量化质量管理平台

2.IT企业过程能力基线的建立与应用

3.软件工作量估算模型的选择与应用

4.软件项目绩效量化模型的搭建与应用 

5.如何从分析图表中发现软件过程中的质量问题

6.如何建立过程问题的解决方案

7.测试执行的效率度量、测试用例有效性度量

8.分享华为基于缺陷度量的绩效考核方法

四、质量分析与质量报告

1.质量分析报告的大纲设计

2.图文并茂的质量分析报告

3.基于缺陷数据的质量分析

--缺陷分布、缺陷密度、缺陷注入率、整体缺陷清除率与阶段性缺陷清除率

4.基于评审数据的质量分析

5.基于变更数据的质量分析

6.基于散点图发现质量问题的相关性

7.案例：欣赏一份质量分析报告