管理经验
*
必填字段
第一部分:核心概念辨析(判断对错并说明理由)
情景:上级交办的任务是“提升客户满意度”。小张直接开始策划一个客户答谢活动。
情景:“李晓明计划在2025年买一台华为手机”是一个合格的目标。
情景:小李的季度目标是“将部门报告的错误率降低50%”。他认为这完全是他一个人的责任。
情景:“最终目的”是感性的、鼓舞人心的;“目标”是理性的、可量化的。
情景:上司给你一个模糊的任务:“优化一下部门的流程。”你的第一反应应该是?
*
必填字段
情景:以下哪一个目标(相对)更符合SMART原则?
*
必填字段
情景:项目复盘时,第一步应该做什么?
*
必填字段
情景:在多人协作分工的时候,需要明确彼此的角色和身份,如下描述不正确的是?
*
必填字段
情景:为了让自己和他人的工作更加聚焦,我们常采用时间管理的四象限法来进行任务优先级的分配,请问下述中的哪一项工作要长期规划着做?
*
必填字段
情景:反馈是聚焦目标的沟通过程。当管理者向他人提供反馈的时候,优先做的是?
*
必填字段
您对本次课程最感兴趣的模块是?(可多选)
*
必填字段
您更希望课程中以哪种形式进行学习?(可多选)
*
必填字段
{"height":"0","width":"0","background-color":"#FFF","background-image":"none","background-position":"50% 50%","background-repeat":"no-repeat","background-gradient-top":"none","background-gradient-bottom":"none","background-scroll":"none","background-size":"auto","themeColorName":"","margin-top":"8","margin-left":"0","margin-right":"0","margin-bottom":"0"}