非IT人员需求管理

 

 

一、实例化需求变革与实施

1.实例化需求给组织带来益处

2.实例化需求的关键过程模式

3.实例化需求的产出物-活文档

4.基于工作坊协同的实例化需求

5.测试驱动实例化需求

6.实例化需求背后的机制

7.讨论：规范化需求与实例化需求的落差

二、实例化需求工作坊之协作组织

1.为什么需要协作制定需求说明

2.最热门的协作模型

（1）尝试大型的全体工作坊

（2）尝试小型工作坊（“神勇三剑客”）

（3）结对编写

（4）让开发人员在迭代开始前频繁地审查测试

（5）尝试非正式交谈

3.工作坊角色职责与能力要求

4.工作坊角色中的引导员与记录员

5.工作坊角色协作过程模型

6.工作坊角色使用的工具

三、实例化需求工作坊之协作规约

1.举例规约

（1）例子必须精确到位

（2）例子必须完整

（3）例子必须要真实

（4）例子应该易于理解

2.思考规约

（1）静默头脑风暴法

（2）A4纸思考法

3.发言规约

（1）不打断、不指责、不评价

（2）有理有据、结构化陈述

（3）人人发言、差异化表述

四、实例化需求工作坊之需求范围引导术

1.理解“为什么”、“谁”

2.理解“价值从何而来”

3.实现价值的业务角色与业务流程定义

4.业务流程涉及到的领域与行为

六、实例化需求工作坊之领域实例引导术

1.业务领域结构化：Value - Key - Values

2.业务领域结构组成：数据对象、数据字段、数据类型与数据约束

3.业务数据类型：主数据、事务数据与联机数据

4.主数据编码规范与枚举实例化

5.事务数据多维度分类实例化

6.联机数据数理统计算法实例化

7.数据移动：数据内部逻辑路径穿越

8.数据行为：Read & Write

9.动手实践：依据讲师设置故事领域完成数据实例化实验

七、实例化需求工作坊之原型实例引导术

1.用户故事集合到原型集合的分析

2.原型导航复杂度与原型内部交互复杂度权衡

3.原型元素的信息架构与信息规律之美

4.栅格技术与原型信息元素布局编排

5.用户与原型信息元素的交互方式与路径

6.用户细分与原型的个性化实例

7.动手实践：依据讲师设置的产品完成原型实例化实践

八、实例化需求工作坊之质量实例引导术

1.面向用户的质量属性要求-动态质量属性

2.面向系统的质量属性要求-静态质量属性

3.质量属性要求主观化描述方式的弊端问题

4.如何从主观化描述到客观化描述？

5.质量故事分解：赋能故事、扩展故事与 运维故事

6.质量故事本质：Google ACC与QUPER模型

5.基于业务流程划分用户故事集合

6.用户故事的粒度与命名方式

7.用户故事的简要描述方式

8.用户故事的地图方式组织

9.动手实践：用户故事集合拆分工作坊训练

五、实例化需求工作坊之场景实例引导术

1.陈述用户故事基本场景，引发团队成员思考

2.业务执行路径：基本路径、备选路径与异常路径

3.用户故事情景：以基本路径为中心的路径组合划分

4.路径组合工具：Excel工具实现路径组合

5.用户与业务的交互场景可视化描述

6.使用BDD形式化语言描述场景细节

7.对比BDD描述与Use Case描述不同

8.对比完美描述与渐进描述的价值观的不同

9.动手实践：依据讲师安排用户故事进行场景分解与BDD形式化描述